La industria del transporte por carretera se encuentra en un terreno complejo marcado por una demanda fluctuante de transporte de carga. Desde transportistas globales hasta servicios de entrega locales, la necesidad de transportar productos de manera rápida y rentable sigue siendo una constante. Si bien se prevé un crecimiento general para el mercado, hay margen de mejora.
El informe Tendencias en el transporte por carretera WorkHound 2024, publicado recientemente, arroja luz sobre los problemas que afectan a los trabajadores de primera línea responsables de mantener las cosas en movimiento. Una cadena de suministro sólida es la columna vertebral innegable de la economía; resolver estos problemas de manera eficaz garantiza nuestra capacidad de construir y mantener una economía vibrante y disfrutar de la prosperidad que la acompaña.
La buena noticia es que los problemas clave identificados en el informe pueden abordarse y, en la mayoría de los casos, las soluciones están disponibles hoy en día en empresas especializadas en eficiencia logística. El elemento crítico es la tecnología, pero navegar por la interminable variedad de opciones disponibles puede ser una experiencia abrumadora.
Las principales conclusiones del informe, y lo que hay que tener en cuenta al evaluar posibles soluciones, se pueden dividir en unas cuantas categorías principales:
Personas
Según el informe, “cuestiones operativas como una planificación deficiente, asignaciones de cargas ineficientes y problemas con el mantenimiento y el equipamiento pueden crear una brecha entre la fuerza laboral y la gerencia. Los trabajadores a menudo sienten que estas ineficiencias afectan su capacidad para trabajar de manera eficaz y segura”.
Qué buscar: Hoy en día, existen soluciones tecnológicas para gestionar las ineficiencias operativas que dificultan el trabajo y pueden alejar a los trabajadores. Estas tecnologías bien diseñadas permiten a los despachadores planificar de manera eficiente los viajes de sus conductores, hacer un seguimiento de su progreso y brindar actualizaciones en tiempo real una vez que se asigna un conductor.
Despachar
La falta de comunicación, la microgestión y la falta de apoyo son algunas de las preocupaciones relacionadas con el despacho que se señalan en el informe. Los trabajadores expresan abiertamente su frustración por las brechas de comunicación que afectan a su trabajo y a sus horarios.
Qué buscar: Resolver el antiguo desafío de los despachos en la industria del transporte por carretera está a nuestro alcance. Lo que se necesita es una plataforma que esté diseñada específicamente para promover una comunicación fluida. Los mejores ejemplos proporcionarán un método que elimine la necesidad de cualquier otro canal de comunicación entre el despachador y el conductor. En lugar de una tecnología provisional que aborde un problema específico, es mejor considerar una solución que se haya desarrollado como una plataforma integral.
Implicaciones financieras
Los conductores de camiones y los propietarios-operadores se ven directamente afectados por decisiones operativas, como rutas ineficientes y procesos manuales. Son plenamente conscientes de que su rendimiento y su potencial de ingresos se ven enormemente disminuidos.
Qué buscar: La mejor manera de aliviar esta preocupación es integrar una tecnología que proporcione a los despachadores y conductores herramientas para planificar las rutas más eficientes. La tecnología existe y puede resolver más de un dolor de cabeza para todos los involucrados.
Logística
Los problemas de gestión y planificación de cargas siguen afectando al sector. La investigación de WorkHound concluyó que “los trabajadores expresaron su frustración con la asignación y planificación de cargas, y señalaron la necesidad de estrategias operativas más eficientes”.
Qué buscar: antes de invertir en tecnología que pueda ayudar a abordar y resolver estos problemas, busque una solución que priorice las funciones inteligentes. Existen plataformas de gestión de transporte que permiten una planificación clara de los viajes, el envío de tareas e incorporan actualizaciones de carga en tránsito tanto para los transportistas como para los transportistas. Las mejores soluciones incluirán una aplicación fácil de usar que los conductores puedan usar para la comunicación bidireccional y la transferencia de datos desde el campo.
Equilibrar trabajo-vida
Las preocupaciones personales ocupan un lugar destacado en la lista de prioridades de los conductores. La mala planificación tiene un profundo impacto en sus vidas y el informe señala que estos problemas “a menudo van acompañados de sentimientos de falta de respeto y de una sensación de desvalorización”.
Qué buscar: La buena noticia es que este problema tiene una solución muy fácil. Al evaluar sus opciones, priorice siempre una tecnología que permita una planificación eficiente de las rutas. Mejor aún, algunas plataformas ofrecen actualizaciones automáticas para procesos que requieren mucha mano de obra, como la generación de facturas, lo que permite a los conductores centrarse en el trabajo de mayor valor que disfrutan.
Las conclusiones del informe destacan la necesidad de abordar los problemas que enfrenta la industria del transporte por carretera. Al centrarse en tecnologías que mejoren la eficiencia operativa, mejoren la comunicación entre los despachadores y los conductores, optimicen la planificación de rutas y respalden el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, la industria puede superar muchos de estos problemas.
Artículo original proporcionado por Commercial Carrier Journal.
